Receptionist – Vikariat 90%

Är du en servicehjälte som älskar att göra gästernas upplevelse lite extra magisk? Då har vi jobbet för dig!

En liten rundtur för vad som kommer bli ditt ”hem”

Hotell Fritiden är ett personligt hotell med en mysig och varm “hemma hos känsla”. Våra gäster bor i en modern miljö präglad av skandinavisk design med influenser från medelhavet, bara ett stenkast från Ystads centrum med tåg & buss förbindelser. Genuin omtanke och personligt engagemang kännetecknar alla som jobbar hos oss! Hotellet har 75 rum, 7 konferenslokaler, en restaurang med 100 platser, juicebar, Rooftopbar, Wellness-oas & gym.

Systerhotellet Continental du Sud inte mer än 5 minuters promenad bort är en helt annan skapelse och som vi stolt kan presentera som Sveriges äldsta hotell. Hotellet har genomgått en omfattande renovering där man bevarat det vackra detaljerna och skapat unika miljöer och mötesplatser. Restaurang Brasserie du Sud är hjärtat med sin nordiska matkonst med en fransk twist. Där finns 3 mötesrum, varav ett är en vacker Salong perfekt för den stora festen eller bröllopet, ett vackert Galleri, 55 unika hotellrum där alla berättar sin unika historia.

Vad innebär jobbet?
Som receptionist på Hotell Fritiden och Hotell Continental du Sud är du hotellens hjärta och ansikte utåt – du är den första och sista personen våra gäster möter. Varje dag bjuder på nya utmaningar, och du behöver vara både snabbtänkt och lösningsorienterad. Vi lovar ett högt tempo, glada gäster och en fantastisk teamkänsla!

Dina superkrafter:

• Checka in och ut gäster med ett leende
• Guida och hjälpa gäster med alla möjliga (och omöjliga) frågor
• Hantera bokningar i systemet, via telefon och mejl
• Koordinera med andra avdelningar för att ge gästerna den bästa upplevelsen
• Hålla receptionen och lobbyn snygg och inbjudande
• Se möjligheter till merförsäljning och skapa det lilla extra
• Vara en klippa i stressiga situationer och lösningsorienterad

Vem är du?
Du älskar service och trivs när det händer mycket. Du är flexibel då ditt jobb växlar mellan två olika hotell vilket också ger mer dynamik till din roll. Har du jobbat på hotell tidigare? Stort plus! Kan du dessutom bokningssystemet Visbook? Ännu bättre!

Vi har öppet dygnet runt, så du behöver vara flexibel och kunna jobba dag, kväll, varannan helg och vissa högtider.

Vikariatet är på ca 1 år.